Quejas

Lo más vil

Enviado el 14/09/09 por vini (Escuintla, Guatemala)

el reciente 2 de sep. en un cajero 5b en el depto. de escuintla inserte mi tarjeta de debito, el cajero se la traga.

llamo a reportarla robada al 1775 supuestamente me la bloquean pero con duda llamo a los 20 minutos y resulta que la targeta la utilizan en un cajero b.i de escuintla y me retiran Q,400,00 + 14 por operacion mi duda es porque el cajero se quedo sin servicio cuando yo ingreso mi targeta en ese momento y porque mi targeta la utilizaron en otro cajero y me hacen retiros en el sistema me imagino hay un registro y porque mi targeta no aparece dentro del cajero porque el que atiende mi llamada se hizo llamar neri o erick me pide mi nombre completo, numero de cedula, mi numero de cuenta y sobre todo no me bloque mi targeta y en menos de 30 minutos me debitan Q. 414,00 que robo y el banco dice no ser responsable de esto.

Recuerden que los cajeros estan en linea porque ese dia antes de las 7 de la noche el cajero se queda fuera de servicio.


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